Возврат денежных средств за приобретённые билеты на сайте restsyndicate.ru или в кассе МФК «Северное Нагорное» Ресторан Мега Кружка города Мурманска осуществляется в порядке и на условиях публичной Оферты, размещённой на сайте restsyndicate.ru и непосредственно в кассе ресторана «Мега Кружка».
Размер суммы к возврату определяется с учётом требований действующего законодательства.
Заявитель должен предоставить пакет следующих документов:
- заявление на возврат ;
* при оплате билетов банковской картой указываются полные реквизиты расчётного счёта плательщика;
– билеты;
– кассовый чек;
– копия паспорта (если оплата осуществлялась наличными).
Документы можно направить в виде скан-копий на электронную почту или принести в кассу, где приобретались билеты.
Адрес кассы: г. Мурманск, пр. Кольский 158/1, «МФК Северное Нагорное»,
Режим работы: ежедневно, без выходных: 12:00 – 22:00.
Электронная почта: kr.158@yandex.ru
Возврат осуществляется только лицам – плательщикам по заказу.
Срок для рассмотрения заявлений – 10 календарных дней.
! Обращаем внимание, что в связи с введением режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части. Возврат билетов осуществляется на основании постановления Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2020 г. N 442
! Обращаем внимание, что сервисный сбор в случае возврата денежных средств не возвращается.
Возврат билетов осуществляется согласно Федеральному закону № 193-ФЗ от 18.07.2019, вступившему в силу 01.09.2019 года.
Какую сумму вернут за билет, в случае отказа посетителя от посещения зрелищных мероприятий:
· не позднее чем за 10 (десять) дней до мероприятия получить обратно – 100% цены билета;
· менее чем за 10 (десять) но не позднее чем за 5 (пять) дней – 50% цены билета;
· менее чем за 5 (пять) но не позднее чем за 3 (три) дня – 30% цены билета;
· менее 3 дней – 0%.
В случае, если вы приобрели именной билет по паспорту, то переоформить билет можно:
· только на близкого родственника;
· не позднее, чем за 10 дней до мероприятия.
Особые случаи:
· В случае отмены/замены/переноса мероприятия – посетителю возмещается 100% стоимости билета;
· Документально подтвержденная болезнь – возврат в течении 14 дней после мероприятия;
· Смерть близкого человека (в течении 10 дней до мероприятия) – возврат в течение 30 дней после мероприятия.
Внимание! Билеты, приобретенные со скидкой, принимаются к возврату только в случае отмены или переноса мероприятия.
