Публичная оферта

Публичная оферта на заключение договора возмездного оказания услуг

Настоящий документ является предложением ООО «А-Консалт» (далее – Общество) в адрес Пользователей Сайта restsyndicate.ru (далее – Пользователи) заключить договор возмездного оказания услуг (далее – Договор) на указанных ниже условиях (далее – Оферта).

Договор считается заключенным с момента Совершение Пользователем действий, указанных в п. 4.3. настоящей Оферты.

Использование сервиса «БИЛЕТЫ ON-LINE» Сайта, в том числе нажатие кнопки «БИЛЕТЫ ON-LINE», свидетельствуют о полном и безоговорочном согласии Пользователя с условиями настоящей Публичной оферты.

Условия оферты могут быть изменены Обществом в любое время без какого-либо специального уведомления об этом Пользователей. Новая редакция оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если на Сайте прямо не указано иное.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Общество – Общество с ограниченной ответственностью «А-Консалт»

Сайт – Интернет-ресурс, представляющий собой совокупность содержащихся в информационной системе информации и объектов интеллектуальной собственности (в том числе, программа для ЭВМ, база данных, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), доступ к которому обеспечивается с различных пользовательских устройств, посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу restsyndicate.ru с использованием специального программного обеспечения для просмотра веб-страниц (браузер) и/или Мобильных приложений).

Пользователь – посетитель Сайта.

Сервисы – функциональные возможности, службы, услуги, инструменты, доступные для Пользователей на Сайте.

Мобильное приложение – программное обеспечение для портативных (мобильных) устройств, установленное или загружаемое Пользователем на такие устройства с помощью различных программных платформ, предназначенное для доступа к Сайту или его части.

Билет – документ, удостоверяющий права Заказчика на посещение Мероприятия и содержащий о нем полную и достоверную информацию. Билет не является товаром. Оплата Билета осуществляется с целью возникновения у Заказчика права на посещение Мероприятия. Билет может оформляться в электронном виде. Под приобретением (оплатой) Билета далее будет подразумеваться оплата услуг по Договору.

Пользователь – посетитель Интернет-ресурсов, в том числе Сайта.

Заказчик – физическое/юридическое лицо, заключившее Договор.

Договор – договор возмездного оказания услуг по проведению Мероприятия и предварительного заказа на оказание услуг общественного питания.

Мероприятие – культурно-зрелищное мероприятие, в том числе, но, не ограничиваясь, концерт, выставка, кинопоказ, фестиваль, шоу, спортивное соревнование, а также любое иное событие, посещение которого возможно только по предъявлению специального документа – Билета (электронного билета).

Организатор – юридическое лицо, которое осуществляет организацию и проведение Мероприятия на основании соответствующих сделок (соглашений, договоров). Организатором может являться как Общество, так и другие лица. В случае если Организатором Мероприятия является иное лицо (далее – Организатор-иное лицо), то Общество, заключая настоящий Договор с Заказчиком, выступает в качестве агента, действующего от имени и за счет Организатора-иного лица. В таком случае права и обязанности по договору возмездного оказания услуг по проведению Мероприятия возникают непосредственно у Организатора-иного лица.

Аннулирование – удаление Билетов из Корзины Сайта с автоматическим переводом их в свободную продажу на Сайте. Если заказ не оплачен, то он аннулируется автоматически через 20 минут с момента оформления такого Заказа (если иное не предусмотрено дополнительной информацией на Сайте) либо автоматически после нажатия кнопки «удалить» в Корзине Сайта.

«Клик» – положительная реакция Пользователя на предлагаемый его вниманию баннер, кнопку, пиктограмму или гиперссылку, выраженная нажатием кнопки мыши (нажатием пальцем при использовании мобильных устройств).

Кассовый сбор – денежные средства, взимаемые с Пользователя, при реализации ему Билета (Электронного билета) за оказываемые Обществом услуги по бронированию, доступу в Систему, оформлению, формированию (печати) Билетов (Электронных билетов), а также по информационной поддержке Пользователя, посредством Сайта, а равно по иным каналам связи в связи с бронированием, оформлением, формированием (печатью) и реализацией Билетов, отменой, заменой и (или) переносом Мероприятий, а равно по иным вопросам.

Помещение электронного билета в «Корзину» Сайта означает бронирование билета на мероприятие.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая Оферта регламентирует условия и порядок заключения и исполнения Договора между Заказчиком и Обществом (Организатором).

2.2. Оказание услуг производится исключительно на условиях настоящей Оферты и лишь в случае ее полного и безоговорочного акцепта. Частичный акцепт, а равно акцепт на иных условиях не допускается. Потребление Заказчиком услуг Общества (Организатора) на предложенных в настоящей Оферте условиях свидетельствует о заключении между ними соответствующего договора посредством совершения конклюдентных действий.

2.3. Оказание услуг осуществляется на условиях настоящей Оферты исключительно для личных целей, не связанных с осуществлением Заказчиком предпринимательской деятельности. Заказчик принимает и соглашается с тем, что он не вправе использовать Билет (Электронный билет) с целью рекламы своих товаров (работ, услуг), а равно товаров (работ, услуг) третьего лица, а равно в целях последующей перепродажи Заказчиком приобретенных Билетов (передачи прав и обязанностей по Договору).

2.4. Оказание услуг не производится, в случае если Пользователь не в полном объеме принимает условия настоящей Оферты. Реализованные Билеты (Электронные билеты) не могут быть возвращены, а отказ от исполнения Договора не принимается по основанию несогласия Заказчика с условиями настоящей Оферты после акцепта ее условий и заключения Договора. Возврат денежных средств за реализованные Билеты (Электронные билеты) возможет лишь в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.

2.5. Условия настоящей Оферты в полной мере действительны и распространяются на Пользователей, осуществляющих приобретение Билетов (Электронных билетов) путем оплаты услуг посредством Сайта.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1. Предметом настоящей Оферты является:

3.1.1.

a) заключение с Пользователем Договора оказания услуг в связи с проведением Мероприятия от имени и за счет Общества;
(или)
б) заключение Обществом от имени Организатора-иного лица с Пользователем Договора оказания услуг в связи с проведением Мероприятия.

3.1.2.

а) заключение с Пользователем Договора оказания услуг общественного питания.

3.2. Стороной по договору и ответственным за качество услуг в рамках договора, указанного в пункте 3.1.1.(а), 3.1.2. является Общество, а в случаях заключения договора указанного в п. 3.1.1. (б) – Организатор-иное лицо. У Общества не возникает прав и обязанностей и оно не несет ответственности за качество оказания услуг в рамках договора, указанного в пункте 3.1.1.(б).

3.3. Общество не несет ответственности за действия Организатора-иного лица и (или) иных лиц, действующих от его имени и по его поручению либо от своего имени, но по поручению Организатора-иного лица, в том числе в связи с реализацией такими лицами Билетов, а равно за организацию, сам факт проведения и содержание Мероприятия.

3.4. Пользователь принимает и соглашается с тем, что ему понятны положения раздела 8 настоящей Оферты, он соответствует указанным положениям и ему известны последствия их несоблюдения.

4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ АКЦЕПТА

4.1. Пользователь подтверждает и соглашается, что до совершения им действий по акцепту, установленных настоящей Офертой, он ознакомился с условиями настоящей Оферты и иными обязательными правилами, указанными в пункте 17.1. Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что положения настоящей Оферты и иных обязательных правил ему полностью понятны.

4.2. Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что все действия (бездействие) его представителя (представителей) совершаются с его ведома, согласия и в интересах Пользователя. Общество не может быть ответственным за указанные действия (бездействие) представителя (представителей) Пользователя.

4.3. Акцепт совершается Пользователем путем последовательного совершения следующих действий:

1. нажатие кнопки «БИЛЕТЫ ON-LINE» (путем «клика» на графическое изображение кнопки на Сайте);
2. выбор конкретного Мероприятия и категории Билета (Электронного билета) из имеющихся к моменту обращения Пользователя Мероприятий и категорий Билетов (Электронных билетов), а также предоставление ФИО, номера телефона, адреса электронной почты, нажатие кнопки «Купить билет»;
3. нажатие кнопки «Оплатить», осуществление оплаты услуг через платежные системы, доступ к которым представлен на Сайте.

4.4. Совершение действий, указанных в пункте 4.3 признается Сторонами полным и безоговорочным принятием Пользователем всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий и (или) ограничений (акцептом) и равносильно заключению договора в простой письменной форме (пункт 3 статьи 434 ГК РФ).

4.5. При заказе Билета (Электронного билета) путем нажатия кнопки «Купить билет» под иконкой мероприятия и помещение его в Корзину Сайта, неисполнение Пользователем условий в части оплаты услуг в течение 20 минут влечет Аннулирование произведенного Пользователем заказа билета, вследствие чего бронирование билета отменяется, а Договор не считается заключенным.

4.6. После оплаты услуг Заказчику на электронную почту направляется Электронный билет, подтверждающий право Заказчика на потребление услуг по Договору.

5. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. В соответствии с положениями Федерального закона от «27» июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Пользователь признает и соглашается с тем, что совершение им действий, указанных в пункте 4.3., является полным и информированным согласием Пользователя на предоставление Обществу своих персональных данных, а равно персональных данных третьих лиц, сообщаемых Пользователем Обществу в процессе приобретения Билета (Электронного билета), а именно: фамилия, имя, отчество, пол, контактный номер телефона, контактный адрес электронной почты.

5.2. Настоящим Пользователь признает и соглашается с тем, что предоставление Пользователем Обществу персональных данных, указанных в пункте 5.1., осуществляется в целях оказания Пользователю услуг в соответствии с договорами, указанными в пункте 3.1. Пользователь дает Обществу свое согласие на обработку персональных данных, предоставляемых при оформлении Заказа, покупке Билета (Электронного билета), в связи с предоставлением Пользователю Услуг, обусловленных настоящей Офертой, в том числе в целях получения Пользователем информационных сообщений в порядке и на условиях, установленных настоящей Публичной офертой. Срок использования предоставленных персональных данных – бессрочно.

5.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от «27» июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и включает в себя сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), сортировку, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение. Общество осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации.

5.4. Пользователь настоящим дает свое полное и информированное согласие Обществу на предоставление прав на обработку его персональных данных, указанных в пункте 5.1., способами, указанным в пункте 5.3., третьим лицам в целях, указанных в пункте 5.2, равно согласие на передачу таких персональных данных третьим лицам. По требованию Пользователя Общество обязуется предоставить Пользователю информацию о передаче его персональных данных в соответствии с настоящим пунктом третьим лицам.

5.5. Пользователь вправе осуществлять свои права, установленные положениями Федерального закона от «27» июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» путем направления соответствующих запросов (требований) Обществу путем написания соответствующего заявления направления его почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Пользователь вправе:

1) самостоятельно из открытых источников наводить справки о стоимости Билетов (Электронных билетов) на Мероприятия, иных услуг в связи с проведением Мероприятия, самостоятельно принимать решение о приобретении Билетов (Электронных билетов) путем полного и безоговорочного принятия условий настоящей Оферты;

2) получать информацию о правилах реализации Билетов (Электронных билетов), имеющихся категориях Билетов (Электронных билетов) и иной информации в отношении Мероприятия, которой владеет Общество в рамках своих полномочий, с использованием сети Интернет, телефонного звонка Обществу и иными способами, указанными на Сайте Общества.

6.2. Пользователь обязан:

1) ознакомиться со всеми условиями настоящей Оферты, а также иными обязательными правилами, указанными в пункте 16.1. и принять их при приобретении Билета (Электронного билета), Пользователь также обязан систематически посещать Сайт Общества;

2) строго следовать условиям настоящей Оферты и Договоров;

3) в полном объеме оплатить стоимость Билета (Электронного билета) в соответствии с условиями Договора до получения Билета (Электронного билета), в том числе Кассовый сбор;

4) ознакомиться с ограничениями конкретного Мероприятия в части допуска на него несовершеннолетних детей. Пользователь в полной мере несет ответственность за таких лиц и соглашается с тем, что несовершеннолетнему ребенку может быть отказано в посещении Мероприятия в случае нарушения условий статьи 9;

5) при оформлении Билета (Электронного билета) полностью проверить всю информацию на Билете (Электронном билете), имеющую существенное значение для Договора оказания услуг в связи с проведением Мероприятия. Пользователь признает, что не имеет никаких претензий к Обществу и его сотрудникам за некорректно оформленный Билет (Электронный билет), так как сам не удостоверился в его корректности во время совершения оформления.

6.3. Общество вправе:

1) при отсутствии у Пользователя полного и безоговорочного согласия с положениями настоящей Оферты отказать Пользователю в заключении Договора;

2) требовать от Пользователя соблюдения условий настоящей Оферты, а равно Договора;

3) отказать Пользователю в заключении Договора в случае несоответствия Пользователя положениям статьи 9;

4) проводить, как планово, так и внепланово, модификацию, замену, переустановку программного обеспечения на Сайте Общества, приостанавливать работу такого программного обеспечения при обнаружении неисправностей, ошибок и (или) сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту Общества;

5) устанавливать и изменять цены на свои услуги в рамках Договора в одностороннем порядке в любое время;

6) требовать от Пользователя надлежащего исполнения обязанностей по оплате стоимости Билета (Электронного билета), в том числе Кассового сбора, и отказать в выдаче Билета (Электронного билета) в случае нарушения указанного условия;

7) аннулировать произведенный Пользователем заказ в случае, установленном пунктом 4.5., а равно в случае нарушения Пользователем иных условий настоящей Оферты и Договоров.

6.4. Общество обязано:

1) предоставить Пользователю полную и достаточную в соответствии с требованиями закона информацию о Мероприятии (Мероприятиях), об Организаторе, об Обществе и оказываемых им услугах в рамках Договора, а также инструкции по оформлению, оплате, получению Билета (Электронного билета). Стороны пришли к соглашению, что исчерпывающей является информация, размещенная на Сайте Общества;

2) не использовать персональные данные Пользователя в целях, не соответствующих условиям Договора.

6.5. Общество не несет ответственности за работоспособность и (или) защищенность информационных каналов связи, используемых Пользователем, в том числе используемых Пользователем для обращения к Сайту Общества.

7. ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ

7.1. Билет до его полной оплаты не подлежит выдаче Пользователю.

7.2. Пользователь вправе совершить оплату по Договору любым из способов, допустимых Обществом, и указанных в настоящей Оферте либо на Сайте.

7.3. Исчерпывающая информация о способах оплаты размещена на Сайте Общества.

7.4. Пользователь признается надлежащим образом исполнившим обязанности по уплате, обусловленных Договором, денежных средств в момент их поступления на банковский счет Общества.

7.5. Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что при неоплате и (или) неполной оплате по Договорам наступают последствия, установленные пунктом 4.5.

7.6. В случае исполнения обязанностей по уплате, обусловленных Договорами, с помощью банковской карты Пользователь обязан использовать банковскую карту, выпущенную на его имя либо иметь надлежащим образом удостоверенные документы, подтверждающие право использования банковской карты, выпущенной на имя другого лица. Общество вправе потребовать предоставления Пользователем оригиналов документов, удостоверяющих личность Пользователя в случае совершения им платежа с помощью банковской карты.

8. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

8.1. Прием Билета (Электронного билета) и возврат денежных средств по Договору оказания услуг в связи с проведением Мероприятия осуществляется Организатором, если иное не будет установлено соглашением Общества и Организатора (при наличии такового) и не будет указано на Сайте, либо Обществом (в случае если Общество является Организатором).

Возврат денежных средств по Договору оказания услуг общественного питания осуществляется Обществом с учетом п. 8.3. настоящей Оферты.

8.2. Прием Билета (Электронного билета) и возврат денежных средств в случае отмены (замены, переноса) Мероприятия осуществляется Обществом. Для получения денежных средств Пользователь обязуется предоставить Обществу оригинал возвращаемого Билета (Электронного билета), а также предъявить документ, удостоверяющий личность.

Возврат стоимости Билета в случае отмены, замены или переноса Мероприятия может быть осуществлен в течение 30 дней с момента публикации сообщения об отмене, замене или переносе Мероприятия на Сайте. По истечении указанного срока стоимость Билета не возвращается, заявления на возврат от Заказчиков не принимаются. Заказчик самостоятельно несет риск наступления неблагоприятных последствий нарушения срока обращения за возвратом стоимости Билета в виде невозврата уплаченных денежных средств.

Во всем ином к порядку и условиям возврата денежных средств за Билеты (Электронные билеты) подлежат применению общие положения, установленные настоящей статьей и законодательством Российской Федерации. К возврату принимаются лишь Билеты (Электронные билеты), приобретенные на Сайте Общества. Возврат денежных средств за Билеты, приобретенные на других сайтах, отличных от restsyndicate.ru, а также в каких-либо иных точках продаж, Обществом либо Организатором не производится.

8.3. Возврат денежных средств по причинам, не связанным с отменой (заменой, переносом) Мероприятия осуществляется Организатором либо лицом, указанным Организатором, в том числе Обществом. Возврат денежных средств осуществляется на основании заявления, подаваемого Заказчиком Обществу в простой письменной форме. В течение 3 рабочих дней Общество передает копию заявления Организатору. В срок не более 10 (десяти) дней с момента получения от Организатора ответа, Общество обязуется предоставить Заказчику копию такого ответа. В случае если Организатор уполномочил Общество на возврат денежных средств Заказчику, возврат осуществляется Обществом при условии предоставления Заказчиком оригинала возвращаемого Билета (Электронного билета) и при наличии денежных средств, полученных за Билеты на соответствующее Мероприятие, в распоряжении Общества. Для целей идентификации Пользователя и в целях недопущения нарушения прав третьих лиц Пользователь при подаче заявления и получении денежных средств обязан предъявить Обществу удостоверение личности.

8.3.1. Размер возвращаемых денежных средств.

1. по Договору оказания услуг общественного питания стоимость оплаченных услуг возвращается в полном объеме за вычетом расходов Общества по оплате услуг банка по договору эквайринга;
2. по Договору оказания услуг по проведению мероприятия:

• при отказе от Договора не позднее, чем за 3 рабочих дня до Мероприятия стоимость оплаченных услуг возвращается в полном объеме за вычетом Кассового сбора Общества и при условии наличия денежных средств, полученных за Билеты на соответствующее Мероприятие, в распоряжении Общества;
• при отказе от Договора в течение 3 рабочих дня до Мероприятия, а также в день мероприятия, а равно в последующие дни стоимость оплаченных услуг по Договору оказания услуг по проведению мероприятия не возвращается.

8.4. При условии соблюдения положений пункта 8.2, 8.3, в случае если стоимость Билета (Электронного билета) была оплачена безналичным путем, возврат денежных средств в оговоренных пределах осуществляется путем их перечисления на указанный Пользователем в заявлении банковский счет в течение 10 (десяти) банковских дней с момента подачи указанного заявления. Возврат денежных средств может быть осуществлен только лицу, непосредственно оплатившему стоимость билета (Электронного билета), т.е. на расчетный счет, с которого осуществлялась оплата. Возврат денежных средств по основаниям, указанным в п. 8.3. производится при наличии денежных средств, полученных за Билеты на соответствующее Мероприятие, в распоряжении Общества.

8.5. Общество обязуется по требованию Пользователя предоставить ему информацию о лице, ответственном за возврат стоимости билета. В случае если указанное лицо Обществу неизвестно он обязуется по требованию Пользователя направить Организатору соответствующее обращение с требованием указать ответственное за возврат стоимости Билета (Электронного билета) лицо. В разумный срок после получения ответа от Организатора (Принципала) Общество обязано предоставить копию ответа Организатора (Принципала) Пользователю. Положения настоящего пункта не затрагивают право Пользователя самостоятельно обратиться к Организатору (Принципалу) за разъяснениями.

8.6. Денежные средства за утерянные, испорченные или неиспользованные Билеты (Электронные билеты) возврату не подлежат.

8.7. Пользователь принимает и соглашается с тем, что официальной информацией, свидетельствующей об отмене, замене или переносе Мероприятия, является информация, размещенная на площадке Общества, где планируется проведение Мероприятия, и на Сайте.

8.8. Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что порядок и основания возврата Билета (Электронного билета), а также лицо, обязанное осуществлять такой возврат, до него доведены в полном объеме, ему известны и понятны.

9. ОТДЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ В ОТНОШЕНИИ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ

9.1. В силу требований законодательства Российской Федерации все Мероприятия подлежат классификации в соответствии с установленными возрастными ограничениями.

9.2. Каждое из Мероприятий подлежит классификации и отнесению в одну из следующих категорий:

a) для детей, не достигших возраста 6 (шести) лет (знак информационной продукции «0 +»);

b) для детей, достигших возраста 6 (шести) лет (знак информационной продукции «6 +» и (или) текстового предупреждение в виде словосочетания «для детей старше шести лет»);

c) для детей, достигших возраста 12 (двенадцати) лет (знак информационной продукции «12 +» и (или) текстового предупреждение в виде словосочетания «для детей старше двенадцати лет»);

d) для детей, достигших возраста 16 (шестнадцати) лет (знак информационной продукции «16 +» и (или) текстового предупреждение в виде словосочетания «для детей старше шестнадцати лет»);

e) запрещено для детей (знак информационной продукции «18 +» и (или) текстового предупреждение в виде словосочетания «запрещено для детей»).

9.3. Пользователь признает и соглашается, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, конкретное Мероприятие может быть отнесено к числу тех, реализация Билета на которое, а равно проход, присутствие, прослушивание или просмотр которого могут быть запрещены для определенных категорий лиц.

9.4. Приобретение Билета (Электронного билета), а равно проход, присутствие, прослушивание или просмотр Мероприятия возможны лишь в случае, соблюдения Пользователем (иным лицом, обладающим Билетом (Электронный билетом)) требований к возрастным ограничениям, указанным в пункте 9.2.

9.5. Пользователь принимает и соглашается с тем, что ему, а равно лицу, которому он приобрел Билет (Электронный билет), а равно лицам, следующим с Пользователем, может быть отказано в приобретении Билета (Электронного билета), а равно в проходе, присутствии, прослушивании или просмотре Мероприятия в случае нарушения Пользователем (иным лицом, обладающим Билетом (Электронным билетом)), положений пункта 9.4. Пользователь несет полную ответственность за свои действия (бездействия), ни Общество, ни Организатор не могут быть ответственны за нарушение Пользователем указанных положений законодательства Российской Федерации. Ни на Общество, ни на Организатора не может быть возложена ответственность, а равно обязанность по компенсации каких-либо убытков в связи с нарушением Пользователем указанных положений.

9.6. В случае если лицу, правомерно владеющему Билетом в результате дарения или физической передачи ему Билета (Электронного билета) Пользователем, Организатором будет отказано в проходе, прослушивании или просмотре Мероприятия в связи с нарушением таким лицом условий пункта 9.4., вопросы, связанные с возвратом денежных средств Пользователь решает самостоятельно с Организатором.

9.7. Исчерпывающая информация об отнесении конкретного Мероприятия к одной из категорий, указанных в настоящей статье, размещается на Сайте Общества и на площадке Общества, где планируется проведение Мероприятия.

10. ОТДЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ В ОТНОШЕНИИ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА

10.1. Пользователь принимает и соглашается, что Электронный билет может быть приобретен лишь на Мероприятия отдельно указанные Обществом на Сайте. Пользователь не вправе требовать оформления Электронного билета на Мероприятия, не указанные Обществом. Пользователем Электронного билета может являться только физическое лицо, если иное не установлено Обществом.

10.2. В целях прохода Пользователя на Мероприятие Электронный билет и Билет, выполненный по форме бланка строгой отчетности и распечатанный на термобланке признаются равноценными и предоставляют Пользователю одинаковые права на посещение Мероприятия.

10.3. При оформлении Электронного билета Пользователь обязан полностью проверить всю информацию на Электронном билете, имеющую существенное значение для Договора оказания услуг в связи с проведением Мероприятия. Пользователь признает, что не имеет никаких претензий к Обществу и его сотрудникам за некорректно оформленный Электронный билет, так как сам не удостоверился в его корректности во время совершения оформления.

10.4. Электронный билет до его полной оплаты не подлежит выдаче Пользователю. Пользователь признается надлежащим образом исполнившим обязанности по уплате, обусловленных Договором, денежных средств в момент их поступления на банковский счет Общества.

10.5. После полной оплаты стоимости Электронного билета Пользователь самостоятельно распечатывает Электронный билет, доступ к которому предоставляется на Сайте и (или) высылается на электронную почту Пользователя, которая была указана при оформлении Заказа. При осуществлении печати Электронного билета Пользователь должен убедиться в надлежащем качестве печати Электронного билета. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязанности, установленной настоящим пунктом, Пользователь в полной мере несет ответственность за подобные действия (бездействия), в том числе в случае отказа Организатором Мероприятия в проходе на Мероприятие. Общество не несет ответственности за какие-либо убытки, возникающие у Пользователя, в случае нарушения условий настоящего пункта, в связи с тем, что Общество может не быть стороной по договору оказания услуг, связанных с проведением Мероприятия.

10.6. При проходе на Мероприятие Пользователь обязан иметь при себе надлежащим образом распечатанный Электронный билет, удостоверение личности и банковскую карточку, с которой производилась оплата стоимости Электронного билета.

10.7. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность и защиту Электронного билета от копирования. В случае копирования Электронного билета доступ на Мероприятие будет открыт по тому билету, который был предъявлен первым.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

11.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Оферте, а равно по Договорам, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты и указанных Договоров.

11.2. Ответственность Общества в отношениях с Пользователем ограничена ответственностью в рамках Договора оказания услуг общественного питания и Договора оказания услуг в связи с проведением Мероприятия от имени и за счет Общества (когда Общество выступает Организатором) и существует в пределах, установленных настоящей Офертой.

11.3. Пользователь принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями по возможному допущению ошибок и неточностей в предоставленных им данных, необходимых для оформления Билета (Электронного билета).

11.4. Общество не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Пользователем в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оформления (оплаты) Заказа, получения Билета (Электронного билета), присутствия на Мероприятии, а также получения и использования услуг в рамках Договоров.

12. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ОСВОБОЖДЕНИЕ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

12.1. Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что ни при каких обстоятельствах Общество, его сотрудники, руководители, должностные лица или другие связанные стороны, спонсоры, посредники, представители, партнеры или любые другие лица, в том числе действующие от имени Общества, не несут ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникшие в результате реализации Билета или получения услуг, оказываемых Обществом, а также в результате несанкционированного доступа к персональным данным Пользователя, включая упущенную выгоду.

12.2. Общество не несет ответственность за отмену, замену или перенос Мероприятия, возможность прохода на Мероприятие в случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты и (или) Договоров, а равно за любые случаи неисполнения и (или) ненадлежащего исполнения Договора оказания услуг в связи с проведением Мероприятия в связи с тем, что Общество может не быть обязанным лицом, а равно стороной по такой сделке, заключенной между Организатором и Пользователем, в связи с приобретением последним Билета.

12.3. Пользователь несет ответственность за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты, а равно Договоров, в случаях, порядке и на условиях, установленных настоящей Оферты и законодательством Российской Федерации.

12.4. Общество не несет ответственности за несоответствие оказываемых (оказанных) Организатором услуг ожиданиям Пользователя и (или) его субъективной оценке. Советы и рекомендации, предоставляемые Пользователю в том числе третьими лицами, не могут рассматриваться как гарантии и не влекут обязательств для Сторон.

12.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте, а равно Договоров, в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, т.е. обстоятельств, носящих объективных характер, находящихся вне воли Сторон и возникших после заключения договора на условиях настоящей Оферты. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности забастовки, наводнения, землетрясения, ураганы, иные стихийные бедствия и военные действия (локального и международного масштаба), заболевания и (или) недомогания артистов, участвующих в Мероприятии, а равно техногенные и антропогенные катастрофы, а равно акты органов государственной власти и местного самоуправления, а равно действия (бездействие) контрагентов Общества, затрудняющие без несоразмерных потерь надлежащее исполнение договоров, заключенных на условиях настоящей Оферты.

13. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

13.1. Исключительные права на объекты интеллектуальной собственности (результаты интеллектуальной деятельности), в том числе, но не ограничиваясь: информация, пресс-релизы, описания, графики, изображения, произведения, слоганы, программное обеспечение, аудио- и видеоматериалы, товарные знаки и знаки обслуживания (далее – «Информация»), размещенные на Сайте Общества, Билете (Электронном билете), пресс-релизе, рекламе, иных информационных материалах и любых носителях информации вне зависимости от формы их представления, принадлежат Обществу, его аффилированным лицам и другим связанным с ним сторонам, спонсорам, партнерам, представителям, иным лицам, действующим совместно или от имени Общества. Пользователю не предоставляется прав использования указанных результатов интеллектуальной деятельности на какой-либо основе и в какой-либо форме. Общество не гарантирует и не является ответственным за качество Информации, кроме информации, касающейся оказываемых непосредственно Обществом услуг.

13.2. Размещая ссылки на сайты в сети Интернет, принадлежащие третьим лицам, с учетом положений пункта 13.1., Общество не несет ответственность за содержимое таких сайтов. Наличие на Сайте Общества ссылки на сайты, принадлежащие третьим лицам, не означает, не предполагает и не подразумевает, что Общество одобряет или рекомендует к просмотру (ознакомлению) содержание таких сайтов, не принадлежащих Обществу. Пользователь признает и соглашается с тем, что Общество не несет и не может нести ответственности за содержание сайтов.

13.3. Пользователь обязуется не осуществлять аудиозапись, видео- и (или) фотосъемку на Мероприятиях. В случае нарушения условий настоящего пункта Пользователь несет ответственность в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации.

14. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

14.1. Все споры или разногласия, возникающие в связи с исполнением и (или) неисполнением, и (или) ненадлежащим исполнением положений настоящей Оферты, а равно Договоров разрешаются с обязательным соблюдением претензионного порядка. Сторона, полагающая свои права нарушенными, направляет другой стороне в простой письменной форме претензию с приложением надлежащим образом заверенных документов, обосновывающих изложенные требования, в течение 5 (пяти) дней с момента возникновения спора. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) рабочих дней с момента ее получения.

14.2. В случае нарушения срока направления претензии, указанного в пункте 14.1., такая претензия не подлежит рассмотрению.

14.3. В случае невозможности разрешения возникшего спора или разногласия в порядке, установленном пунктом 14.1., такой спор (разногласие) подлежит рассмотрению компетентным судом.

15. ВСТУПЛЕНИЕ ОФЕРТЫ В СИЛУ, ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛОЖЕНИЙ ОФЕРТЫ

15.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Общества и действует бессрочно. Положения настоящего пункта распространяются также и на изменения и (или) дополнения к Оферте.

15.2. Все изменения и (или) дополнения, вносимые в настоящую Оферту, подлежат размещению на Сайте Общества и вступают в силу с момента размещения таких изменений и (или) дополнений на сайте Общества.

15.3. Общество вправе в любое время вносить изменения в настоящую Оферту, но в любом случае такие изменения публикуются и доводятся до всеобщего сведения посредством опубликования на Сайте Общества. Использование Пользователем услуг Общества после внесения изменений в текст настоящей Оферты означает акцепт Оферты с учетом внесенных изменений.

16. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРОВ

16.1. Изменение положений настоящей Оферты в порядке пункта 15.2. влечет за собой изменений соответствующих положений Договоров. Продолжение использования услуг Общества, а равно отсутствие каких-либо возражений со стороны Пользователя в течение 1 (одного) дня с момента вступления в силу изменений (дополнений) к Оферте, означает согласие Пользователя на внесение соответствующих изменений в Договоры. Пользователь не вправе ссылаться на свою неосведомленность о внесении указанных изменений (дополнений) и (или) о моменте их вступления в силу.

16.2. Общество вправе в любой момент в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договоров, без предварительного уведомления Пользователя в случае нарушения последним положений настоящей Оферты, а равно Договоров, а равно иных правил, опубликованных на Сайте Общества. Денежные средства, уплаченные Пользователем по Договору оказания услуг в связи с проведением Мероприятия, а также Договора оказания услуг общественного питания при расторжении договора в порядке настоящего пункта, не подлежат возврату и являются штрафом, накладываемым на Пользователя в связи с нарушением последним условий настоящей Оферты, а равно условий Договора.

16.4. Пользователь принимает и соглашается с тем, что прекращение Договоров, в соответствии с пунктом 16.2. влечет право Общества на реализацию Билета, аналогичного Билету, приобретенному Пользователем, другому лицу на условиях настоящей Оферты, а равно на иных любых условиях, установленных Обществом. Пользователь не вправе после прекращения действия такого договора (договоров) каким бы то ни было образом использовать Билет, в частности предъявлять его к проходу на Мероприятие.

17. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

17.1. Постольку поскольку иное не установлено настоящей Офертой, к отношениям Сторон также применяются иные правила, опубликованные на Сайте Общества. Указанные правила обязательны к применению. Согласие Пользователя с условиями настоящей Оферты и заключение Пользователем Договоров, означает его полное и информированное согласие на применение таких правил.

17.2. Во всем ином, что не установлено настоящей Офертой, Стороны руководствуются положениями законодательства Российской Федерации. Правом, применимым к отношениям Сторон в рамках настоящей Оферты, а равно в рамках Договоров, без изъятий является право Российской Федерации. В случае если Пользователь является гражданином (подданным) иностранного государства, то сверхимперативные нормы иностранного права подлежат применению лишь в случаях и в порядке, установленных законодательством Российской Федерации.